Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Arkonas Network

Alıcı: Platform üzerinden dijital ürün veya hizmet satın alan kullanıcı

2. Ürün ve Hizmetler

Minecraft oyun içi dijital içerikler (VIP üyelikler, kozmetik öğeler, özel eşyalar ve oyun içi avantajlar vb.).

3. Teslimat Koşulları

Dijital ürünler, ödeme onayı sistemimize ulaştığı andan itibaren oyun içi otomasyon aracılığıyla kullanıcı hesabına anında ve otomatik olarak teslim edilir.

4. Cayma Hakkı

Satın alınan ürünler "anında ifa edilen dijital içerik" kapsamında olduğundan, ürünün hesaba tanımlanmasından sonra 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (Madde 15/ğ) uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

5. Ödeme ve İade Politikası

Ödemeler, küresel güvenlik standartlarına sahip Stripe ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Dijital içeriklerin niteliği gereği, teslimatı tamamlanmış ürünlerde iade yapılmaz. Teknik bir aksaklık nedeniyle teslim edilemeyen ürünler için destek ekibiyle iletişime geçilmelidir.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

Olası uyuşmazlıklarda taraflar öncelikle iyi niyet çerçevesinde çözüm aramayı taahhüt eder. Çözüm sağlanamaması durumunda yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeler görevlidir.